„Dakea nám vždy ochotne dodáva netypické marketingové materiály, ktoré priťahujú pozornosť.” – hovorí Gareth Hughes, manažér pobočky Stormspell. „Napríklad nám poslali firemné logá, ktoré visia na streche obchodu a majú nápis: „Prešla celá večnosť, kým sme zavesili toto logo. Našťastie okná Dakea sa montujú veľmi rýchlo.“ – Také veci pobavia a zároveň pritiahnu pozornosť našich zákazníkov. Dostali sme množstvo pozitívnych komentárov nielen od zákazníkov, ale tiež od zástupcov iných výrobkov, ktorí chválili reklamu a jej štruktúru.
„Dakea nás priebežne informuje – a manažér pre predaj v regióne – Christopher Phillips, niekoľkokrát navštívil pobočku, aby sa presvedčil, že máme všetko, čo potrebujeme. Výhodou reklamy je tiež to, že sa dá skutočne ľahko predstaviť vďaka tipom Dakea – čo je veľmi dôležité, keď sme tak zaneprázdnení.“ Gareth hovorí, že vďaka reklame sa zvýšil počas dopytov o značku Dakea a jej výrobky, ktoré sa pravidelne končia predajom. Najpopulárnejšie okno, ktoré predáva Stormspell, je okno Better Safe zaručujúce vynikajúce parametre energetickej úspornosti, bezpečnosti a komfortu. „Pretože sme špecialisti na strešné krytiny, zákazníci nás často prosia o radu, preto je dôležité, aby mal náš tím široké vedomosti o jednotlivých výrobkoch. Spoločnosť Dakea nám sprístupnila online školenia o svojich výrobkov, mali sme tiež možnosť zúčastniť sa na školení v demonštračnom kamióne Dakea počas turné po celej Veľkej Británii.“
„Online školenie poskytlo istú mieru flexibility, čo umožnilo našim zamestnancom zabezpečiť normálne fungovanie pobočky. Získané poznatky doplnili praktické školenia počas návštevy kamiónu Dakea v roku 2017.“ „Technický tím Dakea je vždy dostupný, aby mohol pomôcť v prípade otázok zákazníkov, napr. keď sme potrebovali zabezpečiť lemovanie na netypickú krytinu. Úroveň podpory, impozantná reklama a kvalita výrobkov Dakea pozitívne ovplyvňujú predaj týchto výrobkov. Teší nás, že zaznamenávame neustály rast predaja.“ Christopher Phillips, regionálny manažér pre predaj firmy Dakea, povedal: „Vážime si našich predajcov, pretože oni sú naším prvým kontaktným miestom pre väčšinu našich zákazníkov. Stormspell je veľmi renomovaný predajca, ktorému dodávame balík podpory a technického know-how, aby sme zaručili, že o výrobku budú hovoriť s istotou a úspešne uzatvoria predaj. Po predaji výrobku sa naša podpora nekončí – ponúkame komplexné služby zákazníkom v celom dodávateľskom reťazci, aby predajcovia a koncový používatelia mali kľud a boli spokojní.“
